#직업의 미래
4개 글
클라르나는 왜 AI로 없앤 상담사 700명을 1년 만에 다시 불렀나
상담사 700명을 AI로 대체하고 40억 원을 아꼈다던 클라르나가 1년 만에 사람을 다시 고용한 이유. AI 자동화의 성공과 실패, 그리고 인간 상담의 가치를 짚어봅니다.
번역가 수입 80% 붕괴, AI 통역이 회의장을 점령한 18개월의 진짜 기록
20년 경력 번역가가 1년 만에 수입 대부분을 잃었습니다. 국제기구 번역 인력은 200명에서 50명으로, 단가는 절반 이하로. AI 번역이 직업을 바꾼 과정을 분석합니다.
AI가 회계사를 대체할까? 신입 338명만 살아남은 2026년 회계 시장의 진실
12시간 세무 마감이 3분으로 줄었습니다. CPA 합격 1200명 중 취업 338명. AI 시대 회계사라는 직업이 정말 사라지는지 데이터로 분석합니다.
콜센터 상담사 70%가 AI에 노출됐다, 감정까지 읽는 AI 상담의 진짜 경제학
가트너는 2026년까지 상담 인력 20-30%가 AI로 대체된다고 전망했다. 감정까지 흉내 내는 AI 상담의 비용과 일자리 충격, 그리고 끝내 사람이 남는 이유를 분석한다.